핏벤더 서비스 정책
환불정책
최종 업데이트: 2026년 6월 16일
환불 요청은 고객센터 전화 또는 이메일로 접수해주세요. 접수 후 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다.
서비스
견적받기
1,000원 / 업체견적 요청 완료 후 해당 업체에 고객 정보가 즉시 전달되므로, 결제 완료 시점부터 환불이 불가합니다.
- 업체 선택 후 결제가 완료된 경우 환불 불가
- 선택 업체에 견적 요청이 전달되기 전 취소 요청 시 환불 가능 (결제 후 즉시 연락 필요)
서비스
입점비
50,000원 / 월 (정기결제)결제 후 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 환불 신청이 가능합니다. 이후에는 환불이 불가합니다.
- 결제일로부터 7일 이내 & 업체 리스트에 노출된 적 없는 경우 → 전액 환불
- 결제일로부터 7일 초과 또는 업체 리스트에 노출된 경우 → 환불 불가
- 정기결제 해지는 언제든지 가능하며, 해지 후 당월 말일까지 서비스가 유지됩니다
서비스
광고 배너
별도 협의광고 배너 게재가 시작된 이후에는 환불이 불가합니다. 게재 전 취소 요청 시 환불 가능합니다.
- 배너 게재 시작 전 취소 요청 시 → 전액 환불
- 배너 게재 시작 후 → 환불 불가 (게재 기간 단축 불가)
공통 사항
- 환불은 원결제 수단으로 처리됩니다. (카드 → 카드 취소, 계좌이체 → 계좌 환불)
- 카드 환불은 카드사 정책에 따라 3~5 영업일 소요될 수 있습니다.
- 계좌이체 환불의 경우 환불받을 계좌번호를 문의 시 함께 알려주세요.
- 세금계산서가 발행된 경우 수정 세금계산서가 함께 발행됩니다.
- 소비자 보호법에 따른 청약철회 권리는 디지털 서비스 특성상 제한될 수 있습니다.